Почему конверсия важнее трафика
Многие бизнесы заливают деньги в рекламу, забывая о простом: сайт должен «продавать». Даже +1% к конверсии может удвоить выручку без дополнительных затрат на маркетинг. И наоборот — слабая карточка товара убивает продажи, как бы много людей на сайт ни пришло.
Карточка товара: сердце e-commerce
Карточка товара — это не просто фото и цена. Это мини-лендинг, который должен ответить на все вопросы клиента: «Подходит ли мне этот товар?», «Могу ли я доверять продавцу?», «Почему именно здесь?».
- Фото высокого качества. Лучше несколько ракурсов + видео-обзор.
- Подробное описание. Польза, характеристики, сценарии применения.
- Цена и акции. Чётко выделены, без поиска мелким шрифтом.
- Доставка и возврат. Чем проще условия — тем выше вероятность покупки.
Кнопки: не только цвет, но и смысл
Споры о цвете кнопки «Купить» вечны, но важнее другое — её заметность и смысл. Она должна выделяться на фоне, быть доступной сразу и говорить пользователю, что произойдёт дальше.
- Текст кнопки: «Купить», «В корзину», «Заказать за 1 клик» — разные уровни вовлечения.
- Размер: крупная и легко нажимаемая даже с мобильного.
- Расположение: выше «сгиба» страницы и повтор ниже по описанию.
Отзывы: социальное доказательство
Люди доверяют людям. Даже несколько честных отзывов перевешивают любые маркетинговые обещания. Важно, чтобы отзывы выглядели реальными: с фото, с упоминанием деталей товара.
- Отзывы с фото/видео.
- Отзывы с конкретикой («получил за 2 дня», «собрал за 15 минут»).
- Рейтинги и звездочки прямо в карточке товара.
Что ещё влияет на конверсию
- Скорость загрузки сайта. Каждая секунда задержки снижает конверсию на 7%.
- Мобильная версия. Большинство покупок уже совершаются с телефона.
- Простая корзина. Минимум шагов до оплаты, никаких лишних полей.
- Гарантии и значки доверия. Сертификаты, «Безопасная оплата», «Официальный продавец» повышают доверие.
Что влияет сильнее всего: приоритеты
| Элемент | Влияние на конверсию |
|---|---|
| Отзывы | Очень высокое |
| Фото и описание | Высокое |
| Кнопки и CTA | Среднее–высокое |
| Скорость и мобильная версия | Критически высокое |
Итог: фокус на простых вещах
Конверсия — это сумма мелочей. Самое сильное влияние оказывают скорость сайта, мобильная адаптация, качество карточки товара и отзывы. Цвет кнопки играет роль, но если сайт тормозит или нет отзывов — никто не купит. Начните с базы: фото, описание, отзывы, удобная покупка. Остальное подтянется.